ACQUISTI, PAGAMENTI, SPEDIZIONI, RESI

ACQUISTI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

METODI DI PAGAMENTO

_ Paypal _

Sul sito jolieodette.com si acquista cliccando il tasto BUY e si paga tramite PAYPAL e/o carta di credito.
Se non vi siete ancora iscritti a PAYPAL, potete farlo qui https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/home
E' gratuito e facilissimo e vi consentirà di aprire il vostro conto personale Paypal collegato alla vostra carta di credito o alla vostra carta postepay.

_ Carta di credito _

Se preferite pagare con la carta di credito basterà, nella fase checkout/inserimento dati per il pagamento, cliccare in basso sulla domanda "Don't have a Paypal account?" e si aprirà la schermata per inserire i dati per la carta di credito.

_ Bonifico Bancario anticipato _

È possibile procedere al pagamento con bonifico bancario anticipato, da effettuarsi entro 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
Inoltrate la Vostra richiesta d'ordine e la richiesta dei nostri dati bancari (alla pagina CONTACT).
La richiesta d’ordine verrà confermata da una e-mail inviata dal nostro customer service, contenente i dati bancari per effettuare il bonifico. La merce verrà messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul nostro conto bancario.
Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Appena ricevuto l'accredito, di solito occorrono 3 giorni, provvederemo alla spedizione dell'ordine di cui Vi forniremo il numero tracking.

_ Ricarica PostePay _

È possibile procedere al pagamento tramite ricarica carta PostePay presso qualsiasi ufficio postale, o tabaccheria/ricevitoria abilitate. Richiedeteci tramite e-mail (alla pagina CONTACT)
i dati per la ricarica: vi saranno inviate le informazioni per procedere all'acquisto. Una volta effettuata la ricarica ci avviserete dell'avvenuto pagamento e procederemo alla spedizione dell'ordine di cui Vi forniremo il numero tracking.


TEMPI E MODALITA' DI SPEDIZIONE

Il sito jolieodette.com spedisce i vostri acquisti tramite corriere espresso SDA. I tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi (ossia esclusi sabato, domenica e festività). Si fa presente che le consegne in Calabria, Sicilia e Sardegna potrebbero richiedere un giorno lavorativo in più.
Vi contatteremo via e-mail per richiedervi il codice fiscale, necessario per la fattura e per riepilogare l'ordine e i vostri dati.
Le ordinazioni recapitate a JOLIE ODETTE entro le ore 19.00 vengono sbrigate e spedite il successivo giorno lavorativo (sempre dopo aver ricevuto la risposta alla nostra email in cui si riepiloga il vostro ordine e si richiede la conferma dell'indirizzo e numero di telefono che ci avete fornito).
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo (sempre dopo aver ricevuto la risposta alla nostra email in cui si riepiloga il vostro ordine e si richiede la conferma dell'indirizzo e numero di telefono che ci avete fornito).
Nell’indirizzo che ci fornirete, è importante indicare sempre il cognome riportato sul citofono e vi preghiamo di inserire il vostro numero di telefono per facilitare la consegna al corriere in caso di vostra assenza.
Una volta consegnato il pacco al corriere, appena sarà cioè partito il vostro ordine, sarà nostra premura comunicarvi il numero della spedizione (tracking number) in un’email di conferma.


SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono GRATUITE per ordini superiori ai 50,00 euro.
Per ordini inferiori ai 50,00 euro il costo di spedizione è di 7,00 euro.

RESI

Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto è sufficiente restituirci il prodotto nella sua condizione originale a mezzo raccomandata o corriere espresso entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento.

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e mai indossati e devono essere restituiti nella confezione originale con eventuale documentazione allegata. Saremo lieti di cambiare l'articolo con un altro a vostra scelta di pari valore o superiore.

Si prega di notare:
la merce sarà accettata solo se verrà restituita entro 7 giorni dalla consegna, a meno che non vi abbiamo comunicato altrimenti.

La riconsegna è sotto la vostra responsabilità fino a che non arriva a destinazione. Quindi, per vostra protezione, si consiglia di inviare il pacco con un servizio di consegna che assicuri il valore della merce e che sia tracciabile.
In caso di resi le spese di spedizione sono a carico del cliente sia per la restituzione che per il reinvio da parte nostra dell'articolo da voi nuovamente scelto per sostituire l'articolo che non desiderate più.

Potete indirizzare le vostre richieste a:

Anne Charlotte Cascella
_JOLIE ODETTE_
via Padre Bernardino Realino, 5
73100 Lecce (LE)

tel. 392/0214801

RIMBORSI

Il prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori, il cartellino identificativo deve ancora essere attaccato al prodotto. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche JOLIE ODETTE si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, JOLIE ODETTE provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti ma non le spese di spedizione. Le somme da rimborsare verranno evase a trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Per poter ricevere il rimborso il cliente deve inviare la foto dell’articolo completo di tutti gli accessori ad esso correlati.
Verrà valutato lo stato dell’articolo ed in seguito sarà data la conferma di possibilità di reso.
Ricevuta la conferma da JOLIE ODETTE, il cliente dovrà spedire l’articolo con formula tracciabile a:

Anne Charlotte Cascella
_JOLIE ODETTE_
via Padre Bernardino Realino, 5
73100 Lecce (LE)

tel. 392/0214801

La riconsegna è sotto la vostra responsabilità fino a che non arriva a destinazione. Quindi, per vostra protezione, si consiglia di inviare il pacco con un servizio di consegna che assicuri il valore della merce e che sia tracciabile.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

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Please also note we will refund an item if it is faulty, after a thorough check of the item. Please allow 7 working days for a refund to be processed.

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